Salgsvilkår

1. Generelt

Disse salgsvilkårene gjelder for bestilling av badstuopplevelser gjennom BookBadstue (bookbadstue.no), en bookingplattform drevet av Javest Måseidvåg, org.nr. 930 730 025, Svingen 7, 6036 Mauseidvåg.

Ved å gjennomføre en booking på bookbadstue.no aksepterer du disse vilkårene.

2. Bestilling og betaling

Når du booker en badstue gjennom BookBadstue, inngår du en avtale med den aktuelle badstuoperatøren — ikke med BookBadstue direkte. BookBadstue formidler bookingen på vegne av operatøren.

Betaling skjer enten ved oppmøte hos operatøren, eller på forhånd via Vipps eller kort, avhengig av operatørens oppsett. Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert mva. der det er aktuelt.

3. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du rett til å kansellere en booking innen 14 dager etter bestilling. Merk at angrerettloven gjør unntak for tjenester knyttet til fritidsaktiviteter som skal leveres på en bestemt dato — dette kan gjelde badstubookinger.

Du kan kansellere en booking ved å kontakte operatøren direkte eller sende e-post til [email protected]. Ved kansellering refunderes eventuell forhåndsbetaling i sin helhet, med mindre operatøren har egne kanselleringsvilkår som er opplyst ved booking.

4. Reklamasjon

Dersom badstuopplevelsen ikke samsvarer med det som var avtalt ved booking (for eksempel at badstuen ikke var tilgjengelig til avtalt tid), kan du reklamere til operatøren. Dersom du ikke kommer til enighet med operatøren, kan du kontakte BookBadstue på [email protected].

Reklamasjoner bør fremsettes så snart som mulig, og senest innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen.

5. Personvern

Vi behandler personopplysninger i henhold til vår personvernerklæring.

6. Tvister

Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller de alminnelige domstolene med Sunnmøre tingrett som verneting.

7. Kontaktinformasjon